Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text Условия возврата и обмена Вы можете вернуть или обменять товар в двух случаях: Товар не подошёл по форме, размеру или другим характеристикам Товар имеет производственный брак Сроки возврата Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения товара. При обнаружении брака просьба: сообщить нам сразу после получения по возможности — прямо с отделения почты Условия возврата Возврат или обмен возможен при соблюдении следующих условий: товар не был в использовании сохранён товарный вид целостная упаковка, инструкции, комплектация отсутствуют следы эксплуатации ⚠️ Если товар в герметичной упаковке — после вскрытия возврат невозможен. Важно при получении Если при получении вы обнаружили повреждение упаковки или товара: обязательно составьте акт на отделении почты свяжитесь с нами сразу Доставка при возврате при браке — расходы берёт на себя магазин в остальных случаях — за счёт покупателя Возврат средств Деньги возвращаются после: получения товара обратно проверки состояния подтверждения причины возврата Товары, не подлежащие возврату Согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994 г.: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text Возврату не подлежат товары надлежащего качества, в том числе: мягкие игрушки надувные изделия (Intex, Bestway и др.) отдельные товары для новорождённых Итог Оформляя заказ, вы подтверждаете согласие с условиями возврата и обмена.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.